導語——
對富士通將軍而言，新能源叉車已成為綠色工廠的標配。
在制造型企業內部物流中，生產效率往往直接影響產品質量、周轉期及成本，因此，這需要倉庫擁有較高的生產管理能力和產品供應調配能力。如何充分利用倉儲資源提高服務質量，是企業面臨的共同問題，對此，富士通將軍（上海）有限公司（下文簡稱：富士通將軍）有什么好辦法？
品質創新 永續發展
富士通將軍成立于1996年，是日本富士通將軍株式會社的全資子公司，集團總部位于日本，在中國擁有一流的生產工廠，開發、制造和銷售高效的空調產品。秉承革新生產制造的理念，富士通將軍力求為世界各地的客戶提供創造性價值的產品，亦榮獲iF、紅點等眾多國際知名獎項。2021年的新品“nocria”Z系列產品，搭載“雙倍AI”能夠依使用習慣運轉，實現清潔及舒適的空間。作為空調器的生產制造者，富士通將軍的產品目前已銷售至包括日本、歐洲、澳洲、北美及中國在內的90多個[敏感詞]和地區，年產值也從成立之初的10萬套增長至如今的200萬套。
據悉，富士通將軍在上海倉庫的產品主要是服務于生產線或者售后的空調零部件和成品，占地面積約為10,000平方米，每日的吞吐量達到300輛卡車進出與裝卸。此外，在2013年，富士通將軍在上海工廠內成立技術研發中心，包括面向中國銷售市場及部分出口產品的零部件選定、設計、開發等工作。
富士通將軍生產管理統括部長（兼系統部長兼物流部長兼部品管理部長兼服務部品部長）林晉之先生表示：“空調產品是一個季節性產品，隨著氣候的變化，產品具有明顯淡旺季之分，在旺季時，作業人員可能高達3,000多人，而淡季則銳減一半，因此，勞動力流失是富士通將軍不容忽視的一環。”面臨如此挑戰，富士通將軍在人才培養方面采取多種措施，比如與高校進行聯動，為即將畢業的學生提供實習機會與專業知識的培訓，以期“近水樓臺先得月”。
富士通將軍企業為應對氣候變化，推進可持續發展經營，在集團內部制定了“2025年實現二氧化碳零排放”的目標。同時，考慮到工廠作業現場的繁雜情況，富士通將軍在采購自動化機械設備時要求極為嚴苛，需要綜合考慮產品性能、價格、售后等多方面因素，經過謹慎考慮后，終牽手豐田產業車輛（上海）有限公司（全文簡稱：豐田叉車）。
豐田叉車助力倉儲升級
在選擇合作對象時，林晉之先生表示，“四年前，我有幸參觀了日本愛知縣豐田集團的總部工廠，公司的精益管理與高質量的作業效率讓我留下深刻印象，也是促成此次合作的契機。”
環顧富士通將軍上海工廠，從室內到室外，從配件倉庫到成品倉庫，獨屬于豐田叉車的亮麗橘色穿梭于庫內庫外。此次合作，富士通將軍共采用豐田平衡重式叉車8FBN1.5噸、豐田前移式叉車8FBR1.5噸近30臺。
豐田8系列電動叉車具備多重優勢，包括應對坡道作業時可自主切換動力模式；整車防水等級達到IPX4實現更可靠的雨天室外作業；操作者存在感應系統（OPS）在駕駛員離席或駕駛姿勢不規范時自動切斷電源，預防發生事故等。
林晉之表示，從使用效果而言，此次合作為富士通將軍帶來了四方面益處。第一，豐田叉車提供的新能源車契合富士通將軍綠色低碳、永續發展的企業理念，使工廠的年碳排放量減少70%，不僅為工廠內作業人員改善工作環境、提高作業舒適度，更為富士通將軍集團在2025年實現二氧化碳零排放的目標貢獻智慧力量；第二，豐田8系列電動叉車可以利用短暫的間歇時間實現快速充電，充電30分鐘可以使用3小時左右，滿足富士通將軍工廠需要24小時運轉的需求；第三，富士通將軍在合作前原本使用的是LPG叉車，采用以鋰電池為動力的豐田新能源叉車后，能大幅降低能耗成本。根據試算數據，平均每小時能耗費用可節省15.5元人民幣；第四，豐田叉車的性能優良，故障率和維修頻率顯著減少，作業效率得到了明顯提升。
服務至上 聯袂偕行
富士通將軍通過與豐田叉車的合作，除了對豐田叉車提供的硬件設備贊不絕口外，也對其精益服務等軟性體驗給予好評。在合作過程中，豐田叉車根據富士通將軍的實際需求，為其操作人員在安全使用方面提供幫助，包括定期舉辦安全教育培訓會，以及及時響應的高效售后服務等。
談及中國的物流發展，林晉之表示，通過與中國國內電商貿易平臺的合作，對中國物流的發展速度驚嘆不已。結伴而來的擔憂則是對于勞動力成本的控制，減少搬運人員的數量、改善物流效率是富士通將軍接下來需要解決的痛點。“未來，我們期待與豐田叉車繼續合作，計劃通過自動搬運設備實現搬運人員的少人化，提高物流效率。”林晉之總結道。
